Agence Cité Fayçal

Placée sous la responsabilité d'un Chef, l'Agence est chargée de:

  • Gérer les demandes de toute nature de la clientèle grand public ;
  • Accueillir et aiguiller les clients sur les personnes les mieux indiquées pour  répondre à leurs sollicitations ;
  • Recevoir les paiements de toute nature et mettre à jour les comptes clients ;
  • Conseiller les clients pour mieux adapter les offres à leurs besoins ;
  • Participer aux activités de vente promotionnelle ou de relation publique;
  • L’étude et la réalisation de toutes les installations téléphoniques ;
  • La relève des dérangements sur les installations de tout le réseau d’accès ;
  • Participer aux travaux de rénovation ou d’extension pour l’amélioration de la qualité du service;
  • Surveiller la qualité de service et collecter les données nécessaires au tableau de bord de l'Agence.

Agence Cité Fayçal située entre la Place Toumo et le Rond-Point 6ème.

Contact : + (227) 20 74 21 74 / 20 74 33 80

Logiciel GPTo

info@sonitel.ne
SONITEL - Société Nigérienne des Télécommunications - Avenue du Général de Gaulle - B.P. 208 NIAMEY - NIGER
Service clients : 19